Palveluehdot
Päivitetty 4.8.2026
Nämä ehdot koskevat naguprint.fi-sivuston kautta tehtyjä tilauksia ja maksuja. Tilauksen tekemällä hyväksyt ehdot.
Myyjä
Naguprint, Y-tunnus 2243564-6, Viksvägen 7b, 21660 Nauvo, Suomi. Sähköposti info@naguprint.fi, puhelin +358 45 124 5667.
Soveltaminen
Ehdot koskevat verkkosivuston kautta tilattuja tuotteita ja palveluita, kuten tulosteita, valokuvakalentereita, galleriatilauksia, kylttejä ja muita hinnoiteltuja tuotteita. Yritysasiakkaisiin ehtoja sovelletaan soveltuvin osin.
Tilaus ja sopimus
Sitova sopimus syntyy, kun tilauksesi on vahvistettu ja maksu suoritettu. Tarkistamme aineiston aina ennen tuotantoa ja otamme yhteyttä, jos jotain pitää korjata. Tuotteet, joissa lukee “hinta tarkistuksen jälkeen”, hinnoitellaan vasta aineiston tarkistuksen jälkeen, jolloin lähetämme tarjouksen ennen tuotannon aloittamista.
Hinnat ja alv
Kaikki hinnat ovat euroina sisältäen Suomen arvonlisäveron (tällä hetkellä 25,5 %). Kassalla näkyvä hinta on tilausta koskeva hinta. Tuotteet, joilla ei ole vahvistettua hintaa, vahvistetaan tarkistuksen jälkeen. Pidätämme oikeuden ilmeisiin hinta- ja kirjoitusvirheisiin.
Maksu
Maksu suoritetaan etukäteen maksukumppanimme Stripen kautta (esim. kortti ja muut saatavilla olevat maksutavat). Emme koskaan tallenna korttitietojasi. Mahdolliset alennus- tai kampanjakoodit syötetään kassalla. Tuotanto alkaa vasta, kun maksu on vahvistettu.
Asiakkaan aineisto
Vastaat siitä, että lähettämäsi aineisto on oikein ja että sinulla on oikeus käyttää sitä (tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut oikeudet). Emme vastaa asiakkaan oman aineiston virheistä, kuten kirjoitusvirheistä, matalasta resoluutiosta tai vääristä väriprofiileista. Voimme kieltäytyä painamasta laitonta tai muiden oikeuksia loukkaavaa aineistoa. Ladatut tiedostot tallennetaan yksityisesti ja poistetaan yleensä 30 päivän kuluttua.
Vedos ja värit
Pyydämme tarvittaessa hyväksynnän ennen painatusta. Huomaa, että värit voivat erota näytön ja painetun tuloksen sekä eri materiaalien välillä, mitä ei pidetä virheenä.
Toimitus ja nouto
Tilauksen voi noutaa Nauvosta tai sen voi lähettää postitse kassalla valitun toimitustavan mukaan. Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja lasketaan aineiston hyväksynnästä ja maksun vahvistuksesta.
Peruutusoikeus
Kuluttajansuojalain mukaan etäkaupassa on yleensä 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusoikeus ei kuitenkaan koske asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tai selvästi henkilökohtaisia tuotteita – tämä kattaa suurimman osan tuotteistamme (esim. tulosteet, valokuvakalenterit, valokuvat ja kyltit). Kun tällaisen tilauksen tuotanto on aloitettu, sitä ei voi peruuttaa. Ota yhteyttä mahdollisimman pian, jos sinun täytyy muuttaa tilausta.
Reklamaatio
Tarkista tuote vastaanottaessasi ja ota yhteyttä osoitteeseen info@naguprint.fi mahdollisimman pian, jos jokin on vialla. Jos virhe on meidän (esim. paino- tai tuotantovirhe), korjaamme sen tai teemme uuden painatuksen veloituksetta.
Vastuu
Vastuumme rajoittuu tilauksen arvoon. Emme vastaa välillisistä vahingoista emmekä virheistä, jotka johtuvat asiakkaan omasta aineistosta tai tiedoista.
Sovellettava laki ja riidat
Sovelletaan Suomen lakia. Jos riitaa ei saada sovittua, voit kuluttajana ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi).
Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka oli voimassa tilaushetkellä.